Solicitud de Eliminación de Datos
Derecho al Olvido
De acuerdo con la política de privacidad de VozTuVoto y las leyes de protección de datos aplicables, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales almacenados en nuestra plataforma.
Datos que Pueden Eliminarse
Usuarios Anónimos
- ID de Visitante: Tu identificador único (UUID) almacenado en el navegador
- Huella del Dispositivo: Hash básico de tu navegador
- Votos: Todos tus votos vinculados a tu ID de visitante
- Hash de IP: Hashes rotativos de tu dirección IP
- Eventos de Abuso: Registros de actividad sospechosa asociados
Usuarios Registrados (OAuth)
- Perfil de Usuario: Nombre, correo, foto de perfil
- ID de Proveedor: Identificador único de Google/Facebook
- Historial de Votos: Todos tus votos (incluyendo votos anónimos previos vinculados)
- Visitante Vinculado: Datos de visitante asociados a tu cuenta
- Sesiones: Datos de sesión y cookies activas
Excepciones a la Eliminación
Por razones de integridad del servicio y cumplimiento legal, ciertos datos NO pueden eliminarse:
- Votos Agregados: Tu contribución a resultados públicos permanece en estadísticas agregadas
- Registros de Seguridad: Eventos de abuso grave pueden conservarse 90 días adicionales
- Registros Financieros: Transacciones (si aplica) deben conservarse por 7 años según ley
- Backup de Emergencia: Copias de seguridad pueden retener datos temporalmente
Proceso de Solicitud
Opción 1: Eliminación Automática (Usuarios Registrados)
Si estás registrado, puedes solicitar eliminación directamente desde tu perfil:
- Inicia sesión en tu cuenta
- Ve a tu perfil de usuario
- Haz clic en "Eliminar mi cuenta"
- Confirma la solicitud con tu contraseña OAuth
- Recibirás un correo de confirmación
Opción 2: Solicitud Manual (Todos los Usuarios)
Para solicitar eliminación manual, envía un correo electrónico al administrador del sitio con la siguiente información:
Información Requerida
- Asunto: Solicitud de Eliminación de Datos - VozTuVoto
- Correo Electrónico: El correo asociado a tu cuenta (si aplica)
- ID de Visitante: Si lo conoces (puedes encontrarlo en las cookies de tu navegador)
- Fecha Aproximada de Registro: Fecha en que empezaste a usar el servicio
- Prueba de Identidad: Captura de pantalla de tu perfil o datos de registro
Tiempos de Procesamiento
- Confirmación: Recibirás acuse de recibo dentro de 3 días hábiles
- Procesamiento: La eliminación se completa dentro de 30 días según GDPR
- Notificación: Te notificaremos cuando la eliminación esté completa
- Urgente: Para solicitudes urgentes, indica "URGENTE" en el asunto
Efectos de la Eliminación
Una vez eliminados tus datos:
- Ya no podrás acceder a tu cuenta o historial de votos
- Tus votos individuales desaparecerán de tu vista
- Tu contribución agregada permanece en estadísticas públicas
- No podrás recuperar tu cuenta ni vincular votos anteriores
- Cookies del navegador se invalidarán automáticamente
Cancelación de Solicitud
Puedes cancelar tu solicitud de eliminación enviando un correo con asunto "CANCELAR Solicitud de Eliminación" dentro de los primeros 7 días de haberla realizado.
Exportación Antes de Eliminación
Antes de eliminar tus datos, puedes solicitar una copia completa de tu información:
- Incluye "SOLICITAR COPIA" en tu correo de solicitud
- Recibirás un archivo JSON con todos tus datos personales y votos
- La exportación se realiza antes de la eliminación
Contacto
Para enviar tu solicitud de eliminación de datos, contacta al administrador del sitio.
Preguntas Frecuentes
¿Puedo eliminar solo mis votos pero mantener mi cuenta?
Sí, puedes solicitar la eliminación específica de tu historial de votos manteniendo tu perfil activo. Indica esto claramente en tu solicitud.
¿Qué pasa si mi IP cambia entre solicitudes?
Usamos múltiples identificadores (ID de visitante, huella del dispositivo, correo) para verificar tu identidad. Un cambio de IP no impedirá la eliminación.
¿Mis votos desaparecen de los resultados públicos?
No, tus votos individuales se eliminan de tu historial, pero su contribución a los resultados agregados permanece para mantener la integridad de las estadísticas.
¿Puedo volver a registrarme después de eliminar mis datos?
Sí, puedes crear una nueva cuenta, pero no podrás recuperar ni vincular tus votos anteriores ni historial de la cuenta eliminada.
Última actualización: 10/04/2026